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在生态商城中购买的商品该如何支付?
目前一生约仅支持线上支付,您可以选择支付宝或者微信进行支付。
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如何跟踪、查看购买的商品?
您可以在登录状态下,进入“我的”页面,点击“我的订单”,即可查看到您所购买的所有低碳环保商品。
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如何查看所购买商品的状态?
对于您所购买的商品,我们将会推送最新的运货状态等系统到您的消息中心。建议您在“我的”—> “设置”页面,允许一生约对您推送系统消息;并且您可以在“我的” —>“我的消息”中查看消息。
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为什么我收不到发货等消息?
建议进入“我的”页面,点击“设置”,并允许一生约对您推送系统消息。
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如何查看我收藏的商品?
您可以在登录状态下,进入“我的”页面,点击“我的收藏”,即可查看到您所收藏的所有低碳环保商品。
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如何更换收货电话和地址,以及更换默认地址?
一生约为您提供两种方式来更改您的收获信息:1、您可以在登录状态下,进入“我的”页面,点击“收货地址”,进行编辑、新建收货信息,以及进行默认地址的更换;2、您也可以在“确认订单”页面,点击“收货信息”来进行编辑、更改和新建收货地址,以及进行默认地址的更换。